Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng ffok81 — dù là đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay kiểm tra tài khoản — chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ffok81 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân? Liên hệ chúng tôi

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — đều được xử lý qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xác nhận yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang ffok81 để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi làm để giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ffok81 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và có xác nhận.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không được giữ mãi mãi. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng ffok81 thực sự đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Nêu rõ tên tài khoản và loại thông tin bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo từng trường hợp.

Không vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu vận hành tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Liên hệ qua email hoặc chat trực tiếp trên ffok81 với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn đã dùng và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.